JB Memorials ist ein Handelsname von Bejora Trading V.O.F. , im weiteren Bejora Trading genannt.

1. Informationen, die wir von Ihnen sammeln und wie wir dies tun

Wie sammeln wir Informationen über Sie?

Während jeder Interaktion mit Bejora Trading V.O.F. sammeln wir Informationen auf zwei verschiedene Arten:

1. Indem Sie diese direkt an uns übermitteln (Direkte Daten)
   Wenn Sie unsere Website besuchen, sich für einen Account registrieren, Sie Produkte bei uns kaufen oder mit uns in Kontakt treten, können Sie frei entscheiden, ob Sie uns Informationen zu Verfügung stellen – beispielsweise über die Textfelder, oder Aktivierung von Buttons, wie z.B. “in den Einkaufswagen legen”. All diese Informationen bedürfen direkter Aktion Ihrerseits, damit wir diese sammeln und/oder verarbeiten können.

2. Indem unser System Informationen oder Daten von Ihnen sammelt, wenn Sie unsere Website besuchen. (Systemdaten)
   Sobald unsere Website besucht wird, werden automatisch Informationen über Ihren Besuch gesammelt. Dies ist für uns notwendig, um unseren Website-Service zu Verfügung zu stellen. Diese Informationen werden durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Im Folgenden können Sie sehen, welche Informationen wir von Ihnen sammeln.

Welche Informationen sammeln wir von Ihnen, warum tun wir dies und wofür verwenden wir diese Informationen?

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist ein kleiner Textbestandteil, welcher auf Ihrem Endgerät (z.B. einem Computer oder Smartphone) heruntergeladen wird, sobald Sie eine Website besuchen. Damit kann die Website Ihr Gerät erkennen und Informationen zu Ihren Tätigkeiten und Aktionen vorheriger Besuche speichern, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

Wir verwenden Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen. Es gibt 4 Hauptarten von Cookies. Wir verwenden 3 dieser Cookies. – Hier sehen Sie wie und warum wir diese verwenden:

1. Cookies zur Seitenfunktionalität – dies sind Cookies, die dafür sorgen, dass Sie auf der Seite navigieren können und unsere Funktionen nutzen können, wie z.B. “in den Einkaufswagen legen”.

2. Analytische Seitencookies – diese Cookies informieren uns, wie unsere Kunden die Seite verwenden, um sowohl die Funktionalität, als auch Ihr Kauferlebnis zu verbessern.

3. Cookies für Kundenpräferenzen – wenn Sie unsere Website besuchen, enthalten diese Cookies Ihre Präferenzen (wie Ihre Sprache und Ort), somit können wir Ihnen ein personalisierteres Kauferlebnis bieten.

4. Targeting- oder Werbecookies – diese Cookies verwenden wir NICHT.

Mit der Verwendung unserer Website, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die ersten 3 Arten von Cookies auf Ihrem Gerät platzieren und diese verwenden, sobald Sie die Seite in Zukunft besuchen werden. Wenn Sie Cookies, die sich bereits auf Ihrem Gerät befinden, löschen wollen, müssen Sie die “Hilfe” - Sektion in Ihren Browsereinstellungen zur Lokalisierung der Cookies oder des Ordners, in dem die Cookies gespeichert werden zu Rate ziehen. Seien Sie sich bewusst, dass im Falle eines Löschens oder Abschaltens von Cookies die Nutzererfahrung unserer Website möglicherweise beeinflusst wird.

Unsere Cookies sammeln 2 Arten von Informationen:

"Persönlich identifizierbare" Informationen (was bedeutet, dass diese dafür verwendet werden können, um Sie persönlich identifizieren zu können), oder "Persönlich nicht identifizierbare" Informationen (was bedeutet, dass diese auf Sie zutreffen, aber nicht dafür verwendet werden können, um Sie speziell zu identifizieren, also anonyme Angaben wie u.a. Ihre individuelle Kundennummer).

In dieser Erklärung (wo wir die verschiedenen Informationen, die wir über Sie sammeln aufzeigen) versuchen wir zu verdeutlichen, ob es sich um persönlich identifizierbare oder um persönlich nicht identifizierbare Informationen geht.

Die einfachste Form, bestimmte Daten, die wir von Ihnen sammeln, darzustellen ist, diese nach der Form der Interaktion zwischen Ihnen und Bejora Trading V.O.F.. zu betrachten, da wir an verschiedenen Stellen während Ihres Besuchs auf der Website als Verbraucher oder Kunde verschiedenen Informationen sammeln. Diese Interaktionspunkte sind folgende:

2.Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Einige Anwendungen bei speziellen Angaben sind oben bereits detailliert beschrieben. Aber oft benötigen wir viele verschiedene Informationen oder Angaben, um dafür zu sorgen, dass wir Ihre Wünsche erfüllen können. Diese grundlegenderen Zwecke umfassen die kollektive Nutzung Ihrer Informationen. Hier wird detaillierter erklärt, welche Informationen wir sammeln, teilen, mit welchem Zweck, mit wem, wie lange und ob dies innerhalb oder außerhalb der EU geschieht.

• Um dafür sogen zu können, dass unser Webseiteninhalt Ihnen so dargestellt wird, dass Sie einfacher navigieren und Aktionen ausführen können, wie z.B. das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln aus Ihrem Einkaufswagen.

• Um mit Ihnen wegen Ihrer Bestellung telefonisch Kontakt aufnehmen zu können, um zu vergewissern, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt und Service zufrieden sind.

• Um Ihren Account anzulegen und zu pflegen, damit Sie Bestellungen aufgeben können und wir Ihnen Produkte und Dienste liefern können, wir Sie über den Verlauf Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten können und Ihnen einen Kundenservice bieten können, wenn dies nötig ist.

• Um sicher gehen zu können, dass unsere Kunden real sind und dafür zu sorgen, dass wir für die gelieferten Produkte bezahlt werden.

• Zum erstellen und versenden von Rechnungen.

• Die E-Mail-Adresse wird an unseren Kurierdienst My Parcel / PostNL weitergegeben, der diese Informationen dafür verwendet, um Ihnen Updates zur Bestellung und den voraussichtlichen Liefertermin schicken zu können.

• Um Updates zu unseren neuesten Produkten, Neuigkeiten und speziellen Angeboten zu schicken – falls Sie gewählt haben Marketinginformationen von uns zu empfangen, werden wir Sie regelmäßig mit unseren neusten Produkten, Neuigkeiten und speziellen Angeboten per E-Mail auf dem Laufenden halten. Sollten Sie diese Informationen zu keinem Moment erhalten wollen, können Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzten und sich von unseren E-Mails abmelden.

• Um wichtige Veröffentlichungen zu unseren Services zu versenden, wie z.B. Änderungen in den Geschäftsbedingungen, Lieferzeiten, Sicherheit und andere Probleme mit den Abläufen bei Bejora Trading. Sie erhalten Serviceberichte auch dann, wenn Sie sich von unseren E-Mails abgemeldet haben, da diese meist wichtige Informationen zu Ihrem Account, der Sicherheit oder Services über die wir Sie auf dem Laufenden halten müssen, enthalten. Aus diesem Grund können Sie keine Servicemeldungen blockieren.

• Um Ihr Feedback mit Umfragen und Analysen sammeln zu können, damit wir die Dienstleistungen und Produkte, die wir Ihnen liefern, verbessern können.

Übertrag Ihrer Daten

• Die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert werden. Dies geschieht im Falle von E-Mails, die in der Google Cloud gespeichert werden. Diese Daten werden mittels SSL, starker Passwörter und 2-Stufen Verifizierung geschützt und außerdem verschlüsselt gespeichert. Es werden keine persönlichen Daten abgefragt und von Google Analytics gespeichert. Es werden keine Gruppenprofile erstellt und auch keine Profile individueller Kunden. Auch werden keine gesammelten Daten mit Google selbst geteilt.

Wie teilen wir die gesammelten Informationen?

• Damit unser Unternehmen gut funktioniert, müssen wir mit vielen externen Betrieben wie My Parcel / PostNL zur Auslieferung zusammenarbeiten. In Fällen, in denen wir Ihre Daten an Dritte weitergeben müssen, schützen wir jederzeit Ihre Informationen und achten darauf, dass diese Datenprozessoren sich ebenfalls an alle entsprechenden Gesetze und Vorschriften bezüglich des Datenschutzes halten.

• Sollte ein Unternehmen in mehreren Ländern aktiv sein, so verpflichtet sich Bejora Trading gesetzliche Anfragen von Daten durch Supervisor und der Strafverfolgungsbehörde einzuhalten

• Sollten wir der Meinung sein, dass Sie betrügerische Absichten oder andere illegale Aktivitäten mit Bejora Trading, unseren Arbeitnehmern oder einem unserer Kunden haben, werden wir die nötigen Aktionen unternehmen, um unsere Sicherheit und Services zu beschützen, indem wir mit richterlichen Maßnahmen oder richterlichen Instanzen zusammenarbeiten. Dies kann bedeuten, dass Sie Ihre Daten mit dieser Partei teilen.

Wie wir Ihre Daten NICHT verwenden

• Wir teilen Ihre Daten nie mit externen Werbetreibenden oder Werbenetzwerken

• Wir werden Ihre Daten nie verkaufen.

   

Ihre persönlichen Informationen werden unter allen Umständen privat und vertraulich behandelt und Ihre Informationen werden nie an andere Parteien außerhalb der Angaben dieser Datenschutzrichtlinie gegeben, es sei denn:

• wir haben eine gesetzliche Verpflichtung, dies zu tun oder,

• wir haben Sie speziell um Zustimmung gefragt und Sie haben uns diese gegeben.

3. Ihre Optionen und Möglichkeiten

Ihre Optionen und Möglichkeiten, wenn es um die Daten geht, die wir von Ihnen/ oder Ihrem Unternehmen sammeln.

• Ihre Kontaktangaben bearbeiten – Sie können die Angaben, die Sie uns gesendet haben kontrollieren, indem Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt treten. Unsere Sicherheitsmaßnahmen erfordern, dass wir nach Identitätsbeweisen, wie Ihrer E-Mail-Adresse oder der Unternehmensadresse fragen können, bevor wir Daten bekannt geben.

• Ihre persönlichen Angaben bearbeiten – Sie können auch auf dieselbe Weise mit uns Kontakt aufnehmen, um Ihre persönlichen Angaben mit Bezug auf Ihr Profil, das von uns verwaltet wird zu jedem gewünschten Zeitpunkt ändern, korrigieren oder löschen.

• Ihre Marketingeinstellungen bearbeiten – Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, werden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie exklusive Angebote per E-Mail oder Post schicken, von denen wir denken, dass diese interessant für Sie sind. Sie können jederzeit angeben, dass Sie keine Marketinginformationen von uns mehr erhalten wollen.

• Wenn Sie sich nur von unserem E-Mail-Marketing abmelden wollen, führen Sie einen der folgenden Schritte durch:

Klicken Sie auf den Link "abmelden" in einer E-Mail Marketingmeldung, die wir Ihnen geschickt haben,

E-Mail an: info@jbmemorials.nl

Sobald Sie eine der genannten Aktionen ausgeführt haben, bearbeiten wir Ihr Profil so, dass Sie keine weiteren Marketing-E-Mails mehr erhalten.

Beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis all unsere Systeme ein Update haben und Sie so einige E-Mails von uns erhalten können, während wir Ihr Anliegen bearbeiten.

• Ihren Account schließen – Sie können Ihren Account schließen, indem Sie mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Sollten Sie beschließen Ihren Account zu schließen, wird dieser innerhalb von 28 Werktagen deaktiviert. Beachten Sie, dass wir vom Steueramt verpflichtet sind, Belege aller Transaktionen 7 Jahre lang speichern zu müssen, und wir daher archivierte Kopien Ihrer Daten speichern

• Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten abfragen – Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer Persönlichen Daten, die wir auf unseren Systemen von Ihnen speichern abfragen. Wenn Sie dies wünschen, treten Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt, welcher Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen kann. Wir stellen Ihnen hierfür nichts in Rechnung, aber wir müssen möglicherweise weitere Fragen stellen, um Ihre Identität abzusichern, bevor wir Daten verschicken.

Sollten Sie eine Beschwerde einreichen wollen, worin es um den Umgang mit Ihren Daten und Informationen geht, dann können Sie mit der Abteilung Datenschutz Kontakt aufnehmen.

4. Der Schutz Ihrer Daten

Datenschutz.

Wir sind stets bemüht, dafür zu sorgen, dass Ihre Informationen geschützt werden. Sobald wir Ihre Informationen bekommen, verwenden wir verschiedene Sicherheitsfunktionen und – prozedere, in Einklang mit Wirtschaftsnormen, um die persönlichen Informationen, die Sie versenden zu schützen und um unbefugten Zugang zu diesen Informationen zu verhindern.

Beispielsweise:

• Wir bieten sichere "https" - Zugänge zu allen Bereichen unserer Website

• Der Zugang zu Ihren Daten auf unserer Website ist mit einem Passwort und sensiblen Angaben (wie Kreditkartendaten) geschützt und mit einer SSL-Codierung verschlüsselt, wenn wir diese zwischen Webbrowsern und Zahlungssystemen, die wir verwenden, austauschen

• Wir verwenden lange Passwörter mit Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen.

• Wo möglich verwenden wir eine 2-Stufen-Verifizierung, um den Zugang zum Account zu blockieren, sollte dieser gehackt worden sein.

   

Bei Bejora Trading tun wir alles dafür, um Ihre persönlichen Daten zu beschützen. Es gibt auch einige Vorsorgemaßnahmen die Sie tun können, um uns dabei zu helfen. Sie können Ihren Account sicher halten, indem Sie ein starkes Passwort wählen, dass sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen enthält. Wir raten auch, nicht das gleiche Passwort für alle oder viele Ihrer Online Accounts zu benutzen.

5. Kontaktaufnahme mit uns zu Ihren Daten.

Kontakt mit uns aufnehmen

Sollten Sie Fragen oder Feedback zu dieser Erklärung haben oder wenn Sie wollen, dass wir Ihre Informationen bearbeiten oder uns eine Änderung zu den Daten, die wir von Ihnen besitzen mitteilen möchten, dann nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf. Wir helfen Ihnen gerne.

E-Mail: info@jbmemorials.nl

6. Das Verarbeitungsregister

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht aller Angaben, die wir bei Nutzung unserer Webseite sammeln und die wir und unsere Partner von unseren Kunden speichern.

7. Bearbeitervereinbarung dritter Parteien

8. In Falle eines Datenlecks

So sehr wir uns auch bemühen, es besteht immer das Risiko eines Datenlecks. Dies kann durch einen Fehler unsererseits geschehen oder von außen. In jeder Situation, in der Personenangaben verloren gehen oder in falsche Hände fallen, ist die Rede von einem Datenleck.

Wenn wir ein Datenleck entdecken, ist sofortiges Handeln notwendig. Zuerst untersuchen wir, um welche Personenangaben es geht. Beeinflusst das Leck möglicherweise Ihre Rechte und Freiheiten, dann melden wir das Leck innerhalb von 72 Stunden bei der Abteilen für Datenschutz. Bei einem hohen Risiko informieren wir auch sofort Sie.

Anschließend untersuchen wir das Leck gründlich. Wir rekonstruieren, was genau geschehen ist, welche Daten gefährdet sind, wer dahinter stehen kann, und: wie wir dies in Zukunft verhindern können, damit wir unsere Sicherheit verbessern können. Außerdem halten wir all unsere Befunde zum Datenleck fest, damit wir auch zu einem späteren Zeitpunkt noch daraus lernen können.

Datenleck melden

Haben Sie die Vermutung, dass ein Datenleck besteht? Dann hören wir gerne direkt davon, inklusive der Gründe und Zeichen, worauf Ihre Vermutung basiert.

Senden Sie eine E-Mail an: info@jbmemorials.nl

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern und bearbeiten. Sollten wir wichtige Änderungen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten oder mit dem Datenschutz vornehmen, werden wir dies deutlich machen, indem wir die Änderungen auf unserer Website kommunizieren und indem wir per E-Mai Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um dies zu erklären.

Diese Seite wurde zuletzt Montag den 1 Mai 2018 bearbeitet.